Zásilky > Nedoručitelné zásilky

Pokud se odeslaná zásilka vrátí jako nedoručená, obsluha na podatelně vytvoří doručenku s udáním důvodu nedoručení. Po převzetí takové doručenky jejím vlastníkem (referentem, který původní zásilku vyhotovil a předal k odeslání) se zásilka přesune do nabídky Nedoručitelné zásilky. Mezi tyto zásilky se zařadí také zásilka, která měla být odeslána pomocí konverzní pošty, ale byla vrácena, stornována či ztracená na dodací poště.

V detailu zásilky je možné zobrazit si příslušnou doručenku - pomocí tlačítka s lupou. V detailu doručenky lze zjistit z jakého konkrétního důvodu je zásilka nedoručitelná (pomocí kódu a popisu stavu události).

V detailu zásilky je možné zobrazit si příslušnou doručenku - pomocí tlačítka s lupou.